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    现在的快腿，和当时在小区家里做的时候，已经完全不一样了，有了各种各样的规矩。比如这个接单记录，就不再记录在本子上，而是专门印的表格，一单就是一个表格，黑红两张，中间夹复写纸，一式两份，一份交送单员，一份留底。

    记录好的单要都交给刘璐，刘璐再把单按不同性质和轻重缓急分类。有交给单独送单的流动服务人员的，也有留下来让常驻员工专门送的。

    刘璐分好了单，负责送单的再拿着单找程晓，算账、签字、领钱。要自行车的，还得到周晓琳那里交押金取自行车。

    这里面好多的程序，已经形成了严格的规矩，不弄清楚流程，周琦也没法工作。

    这正好就是一个搭讪的借口。小公司没那么严格，他可以自主选择让程晓带他。

    程晓不只是要带他，还要带新招来的两个女孩，刘璐和周晓琳也在带新员工。

    程晓带着的这俩女孩都挺乖巧，已经看出周琦意在沛公了，也就不去招周琦讨厌，干脆跑刘璐那边，和刘璐带着的两个男孩，一起跟着刘璐了。

    周大林过来的时候，周琦正围着程晓转悠呢。

    “你看这个单，只说要两份蛋炒饭，也不说价格，我们怎么送？”他还挺虚心，一副诚恳的样子，“两份是不是就得收两块钱服务费啊？”

    程晓也很耐心，认真解释说：“这样记单的都是老客户。如果我们记不起来，就查一下老客户的表单，桌子上有的。老客户打电话，一般都是说我是哪个地方的谁，给我送什么来。

    这种情况，就不要多问人家太详细的问题，免得人家怪咱们记不住他。查一下老客户表格，一般都会查到的。”

    “要是查不到呢？”周琦打破砂锅问到底。

    “查不到也不要再把电话打回去，买份中等价格的先送过去。如果对方不满意，可以白送他，回来把信息统计下来就行了。”程晓就回答他。

    “那我们不是就赔了吗？”他就又问。

    “信息比钱重要！”程晓说，“知道我们为什么会做这么大了吧？因为我们理念与众不同。老大好多东西，开始我也不明白，但做久了就知道，他是对的。我们就是靠这些让客户欠我们情的方式，争取回来许多的老客户。现在，只这些老客户，就能保证我们基本的利润了。”

    “哦。”周琦恍然大悟一般说，“晓晓，跟你在一起，我真学到不少东西，这些东西在学校里学不到。”

    程晓就耐心说：“这些呀，大部分是老大的，我们也多是受他这些理念启发，也是学了很多做生意的技巧的。现在我们有信心，像老大说的那样，把快腿越做越大了。”

    周琦缠着程晓，却不会让程晓感觉特别厌烦，是有他自己的诀窍的。

    这个诀窍，就是投其所好。他专门找程晓喜欢聊的话题和她讨论，本来不太喜欢喋喋不休的程晓，竟然可以不厌其烦，和他说上半天。

    这就是一种本事。这种本事，不是上多少学，学多少知识才能具备，而是与生俱来的。

    做过私企副总的周大林，知道好多优秀的业务员，都是有这种本事的。而快腿将来要发展，缺乏的，正是把自己业务推广出去的业务员。

    从这个角度说，他留下周琦，不仅仅是为了利用他，而是看中了他这种与生俱来的本事，这是成为一个优秀业务员的基础。
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